Preguntas más frecuentes

¿Cuándo recibiré mis productos de Materiales la 38?

Los productos se entregarán en la dirección indicada por el cliente, según la fecha asignada, entre las 9:00 a.m. y las 6:00 p.m. Las opciones de envío a domicilio dependerán del producto y de la agencia de envío. El envío se podrá reprogramar con previa comunicación telefónica con el comprador para notificar la novedad y coordinar la nueva entrega. Si el cliente no se encuentra y hay que reprogramar una tercera entrega, ésta entrega tendrá un costo adicional igual al costo de transporte cobrado en la factura.



¿En qué tiendas puedo encontrar el producto que quiero de Materiales la 38?

El producto puede encontrarse en la tienda principal de Materiales la 38. Te invitamos a comunicarte con nuestra línea de ventas en nuestra información de contacto. También puedes consultar a través de la página web www.materialesla38.com o visitando nuestras tiendas.



¿Cómo puedo saber el precio del producto que deseo en Materiales la 38?

Te invitamos a comunicarte con nuestra línea de ventas a nivel nacional en nuestra información de contacto. También puedes consultar a través de la página web www.materialesla38.com o visitando nuestra tienda.



¿Cómo solicito la factura de mi compra?

Para la solicitud de factura, puedes llamar a la línea servicio al cliente Nacional en nuestra información de contacto y comunicarte con un asesor y proporcionar la siguiente información: celular, fecha, medio de pago o código del producto para facilitar su búsqueda. Al ser encontrada la factura, ésta será enviada a tu correo electrónico de manera inmediata.



¿Cómo ingreso a mi cuenta?

En la esquina superior derecha de nuestra página principal, encontrarás el botón ‘Iniciar Sesión’ Luego de darle clic, aparecerán las siguientes opciones para iniciar sesión.



¿Cómo creo una cuenta?

En la esquina superior derecha de nuestra página principal, encontrarás el botón ‘Iniciar Sesión’ Luego de darle clic, aparecerá la opción para iniciar sesión o para crear una cuenta.



¿Cómo solicito una cotización?

Solicita una cotización en nuestra información de contacto. Horario de atención en tienda virtual: Horario de atención en tienda virtual: Lunes - Viernes: 7:30 a. m. - 6 p. m. Sábado: 7:30 a. m. - 4 p. m. Domingo: 8 a. m. - 12 m.



¿Cómo solicito una cotización?

¿Dónde está ubicada la tiendas Materiales la 38? Cra 38 # 57 - 30 Barranquilla Colombia 080001 ¿Cuáles son los horarios de atención en la tienda física? Lunes - Viernes: 7:30 a. m. - 6 p. m. Sábado: 7:30 a. m. - 4 p. m. Domingo: 8 a. m. - 12 m.